Name: Amsterdam 2021 - The Digital Benchmark - EBG
Start: 2021-10-11T08:00:00+02:00
End: 2021-10-12T20:00:00+02:00
Location: Amsterdam

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12 oct.

11:05 - 11:35

Salle 6 - St Gallen

Selfcare, Hybridation, Conversationnel... : Comment les nouveaux canaux de communication influencent-ils le parcours client ?

La transformation digitale a accéléré à un rythme remarquable depuis le début de la pandémie. En quelques mois, la stratégie de communication digitale des entreprises a accéléré de 6 ans (selon l’étude de Twilio sur l'État de la Communication des Clients en...

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