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12th Oct
09:55
-
10:25
Salle 2 - Helsinki
Benchmark des solutions de marketing automation
Après avoir benchmarké les solutions de marketing automation B2C, puis B2B, nous vous proposons cette année une vraie mise à jour et une clarification du positionnement des différents éditeurs selon qu’ils s’adaptent à des ventes transactionnelles ou des...
IB
Iris
BENSALAH
MEILLEURTAUX
CRM MARKETING MANAGER
JL
Jeremy
LACOSTE
MEILLEURTAUX
HEAD OF ACQUISITION & CRM
GM
Grégoire
MICHEL
CONVERTEO
PARTNER CRM
Analyse des solutions de Customer Loyalty
Yearbook 2020 : Irritants Clients : Comment traquer les angles mort de l'Omnicanalité
À l’heure de l’hyperchoix, le consommateur est plus que jamais exigeant et infidèle. Or, un parcours omnicanal est jalonné d’irritants potentiels : attente trop longue, tarifs mal compris, accrochage verbal avec un livreur trop pressé, problème technique sur...
Les
Speakers
IB
Iris
BENSALAH
MEILLEURTAUX
CRM MARKETING MANAGER
https://www.linkedin.com/in/sawssanebensalahmarketing/
JL
Jeremy
LACOSTE
MEILLEURTAUX
HEAD OF ACQUISITION & CRM
https://www.linkedin.com/in/j%C3%A9r%C3%A9my-lacoste/
GM
Grégoire
MICHEL
CONVERTEO
PARTNER CRM
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Avec 660 sociétés adhérentes, soit plus de 110 000 professionnels actifs, l’EBG constitue depuis 20 ans le principal think-tank français sur l’innovation digitale. Plus de 200 événements et 25 parutions sont réalisés chaque année.
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