Velvet Consulting
FrancePrésentation
Hyper Customer Experience™ (HCX™) est notre offre innovante et holistique qui transforme vos organisations, processus et architectures métiers & techniques, en entreprise customer centric.
Nous accélérons votre transformation customer centric grâce à une palette d’expertises :
• Business Consulting : accompagner l’orientation client et transformer l’entreprise
• Digital Experience : déployer une expérience digitale sans couture
• Data Science : créer de la valeur à partir de la data
• Creative Experience : concevoir, designer et développer des user stories
• CRM : penser et mettre en œuvre des solutions de relation client
Activités principales
Problématiques adressées
Data Marketing (CDP, DMP)CRM / RCUFidélisationMarketing Automation
Clients
LVMH, Fnac Darty, Galeries Lafayette, Pierre Fabre, Schneider Electric, Clarins, L'Oréal, Groupe SNCF, BPCE, BNP Paribas, Groupe La Poste, Groupe Renault, CIC, Intersport, ...
Nombre de clients (sociétés)
Secteurs adressés
Départements adressés
