Amsterdam 2021 - The Digital Benchmark - EBG

12 oct. | 09:55 - 10:25

Piloter l'expérience utilisateur grâce au modèle transversal VPTCS

Salle : Salle 3 - Berlin

Description

Alors que le temps passé devant les écrans explose, dopé par la crise sanitaire et que les standards UX des GAFAM, aux capacités financières quasi illimités s’imposent : les exigences des utilisateurs sont plus fortes que jamais. Dans ce contexte, la gestion des parcours digitaux doit s’appuyer sur des outils et des méthodologies éprouvées. C’est justement à ce besoin que le modèle VPTCS (Visiblité, Perception, Technique, Contenu, Services) et le référentiel de bonnes pratiques Opquast répondent.

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