Product Discovery Journey: La recherche, élément clé d'un parcours personnalisé sans couture
Salle : Salle 2 - Helsinki
Description
Les consommateurs d’aujourd’hui interagissent avec les marques à travers de multiples points de contact et déterminent eux-mêmes leur parcours d’achat. Chaque visite détermine si l’acheteur poursuit son parcours ou quitte le site, il est donc crucial pour les e-commerçants de proposer des expériences de découverte de produits qui soient connectées, pertinentes et qui incitent à la conversion. La recherche sur site est l’un des piliers d’une expérience de découverte réussie.
Avec 660 sociétés adhérentes, soit plus de 110 000 professionnels actifs, l’EBG constitue depuis 20 ans le principal think-tank français sur l’innovation digitale.
Plus de 200 événements et 25 parutions sont réalisés chaque année.
