Amsterdam 2021 - The Digital Benchmark - EBG

12 oct. | 11:05 - 11:35

Comment automatiser efficacement la gestion des leads entrants et profiter enfin des données clients ?

Salle : Salle 3 - Berlin

Description

Le secteur Retail B2B est à son tour confronté à une transformation digitale majeure. Les prospects et les clients attendent de leur partenaire un nouveau type de relation, de nouveaux canaux de communication, de la réactivité, de la transparence. En coordination avec les équipes commerciales, le rôle du Marketing évolue et doit mettre en place des nouveaux dispositifs temps réel pour optimiser notamment la transformation des leads tout en améliorant l’expérience client.

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