Amsterdam 2021 - The Digital Benchmark - EBG

11 oct. | 15:15 - 15:35

Estimation du ROPO : comment évaluer l'influence des canaux digitaux sur les achats en magasin ?

Salle : Salle 2 - Helsinki

Description

Quel chiffre d'affaires ont généré mes campagnes online ? Pour les pure players, la réponse est aujourd'hui simple à trouver dans la mesure où 100% de leur activité est réalisée en ligne. Un bon tracking et un stack adapté suffisent au bon pilotage des campagnes. Pour les retailers physiques, ce travail présente actuellement de nombreuses limites. En effet, la majorité des revenus du retailer provient de l’exploitation de ses magasins physiques, rendant complexe le calcul de l’impact des campagnes media sur le chiffre d’affaires omnicanal de l’entreprise. A travers le cas Leroy Merlin, nous verrons comment le développement d'un algorithme probabiliste a permis d'estimer l’influence du site web, et spécifiquement des campagnes media, sur les transactions en magasin.

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