Amsterdam 2021 - The Digital Benchmark - EBG
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12 oct. 10:30
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12 oct. 10:30
5
12 oct. 2021
10:30
-
11:00
5 principes clés pour des parcours clients captivants
Les expériences client convaincantes sont désormais une évidence pour la majorité des clients et jouent un rôle décisif dans la décision d'achat. La centralisation de vos données clients et leur...
PM
Pascal
MORVAN
TEALIUM
SENIOR SOLUTIONS CONSULTANT
12 oct. 2021
10:30
-
11:00
Comment les acteurs du tourisme s’adaptent-ils à la demande ?
Au cours de ce workshop, découvrez comment la gestion de flux peut aider les entreprises du tourisme à automatiser leurs campagnes de marketing digital et à gagner en efficacité grâce à des données...
DB
Davy
BAYONNE
GROUPE PIERRE VACANCES CENTER PARCS
RESPONSABLE ACQUISITION
12 oct. 2021
10:30
-
11:00
LVMH Optimization Lab : comment améliorer le parcours utilisateur online ?
A travers ce retour d’expérience LVMH et AB Tasty, vous en saurez plus sur la stratégie d’optimisation du groupe LVMH, de la phase d’audit au déploiement des optimisations. Nous vous présenterons...
OB
Ophelia
BACCI
AB TASTY
GLOBAL ACCOUNT MANAGER
GS
Géraldine
SERVOUZE
LVMH
HEAD OF ECOMMERCE & DIGITAL OPTIMIZATION
12 oct. 2021
10:30
-
11:00
Omnicanalité SEO, SEA & SMA : 9 points clés pour réussir votre stratégie digitale
Recherche vocale, Vidéos, Google My Business… que ce soit en SEO ou en SEA, les formats du Search Marketing se sont multipliés au fil du temps. La course à l’innovation que mènent Google, Amazon...
II
Iannis
IGLESIAS
PIXALIONE
DIRECTEUR GÉNÉRAL
FA
Fabrice
ALIZON
PIXALIONE
PRÉSIDENT-FONDATEUR
12 oct. 2021
10:30
-
11:00
Personnalisation & I.A : Monitorer la performance de vos parcours grâce à la data
Aujourd'hui, l'intelligence artificielle fait partie intégrante des stratégies de personnalisation. Mais comment faire pour mesurer la performance de ces nouveaux parcours ? François Galy,...
FG
François
GALY
ORANGE
DIRECTEUR PILOTAGE DE LA PERFORMANCE DIGITALE ET DATA
SL
Stephane
LAISHING
CONTENTSQUARE
SALES DIRECTOR
FM
Fabiana
MARVANI
ORANGE
MARKETING DATA ANALYST
12 oct. 11:05
6
12 oct. 2021
11:05
-
11:35
Comment automatiser efficacement la gestion des leads entrants et profiter enfin des données clients ?
Le secteur Retail B2B est à son tour confronté à une transformation digitale majeure. Les prospects et les clients attendent de leur partenaire un nouveau type de relation, de nouveaux canaux de...
AC
Arnaud
CHAPIS
IMAGINO
CO-FOUNDER AND COO
CT
Céline
TAMAILLON
SONEPAR FRANCE
DIRECTRICE MARKETING CLIENTS
12 oct. 2021
11:05
-
11:35
Enterprise CDP : positionnement et premiers retours d’expérience
Durant cet atelier, nous aborderons les points suivants : - La CDP : une évolution naturelle des solutions CRM et DMP - Quel est son positionnement par rapport aux autres modules ? - Quel est son...
TL
Thibault
LEFEVRE
CONVERTEO
DIRECTEUR ADVANCED ANALYTICS
FD
Fabien
DOMMERGUE
ORACLE
ORACLE CX SENIOR SALES MANAGER
12 oct. 2021
11:05
-
11:35
Marketing, CRM, fidélisation... Quelles étapes après l'implémentation d’une Consent Management Platform ?
Depuis le 30 Mars, toute entreprise est dans l’obligation de collecter le consentement des internautes avant le dépôt des cookies et traceurs. Avant que cela ne devienne une obligation légale,...
RB
Raphaël
BOUKRIS
DIDOMI
CHIEF REVENUE OFFICER/CO-FOUNDER
12 oct. 2021
11:05
-
11:35
Parcours client : la recette du succès !
Lorsque l’on parle d’analyse des parcours client, on pense souvent à cartographier chacun des parcours afin de comprendre comment améliorer chaque point de communication avec vos clients, et donc...
CC
Christophe
CAZÉ
QUADIENT FRANCE
12 oct. 2021
11:05
-
11:35
Product Discovery Journey: La recherche, élément clé d'un parcours personnalisé sans couture
Les consommateurs d’aujourd’hui interagissent avec les marques à travers de multiples points de contact et déterminent eux-mêmes leur parcours d’achat. Chaque visite détermine si l’acheteur poursuit...
NM
Nicolas
MATHON
ATTRAQT
VP INNOVATION
12 oct. 2021
11:05
-
11:35
Selfcare, Hybridation, Conversationnel... : Comment les nouveaux canaux de communication influencent-ils le parcours client ?
La transformation digitale a accéléré à un rythme remarquable depuis le début de la pandémie. En quelques mois, la stratégie de communication digitale des entreprises a accéléré de 6 ans (selon...
12 oct. 2021
10:30
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11:00
5 principes clés pour des parcours clients captivants
Les expériences client convaincantes sont désormais une évidence pour la majorité des clients et jouent un rôle décisif dans la décision d'achat. La centralisation de vos données clients et leur...
PM
Pascal
MORVAN
TEALIUM
SENIOR SOLUTIONS CONSULTANT
12 oct. 2021
10:30
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11:00
Comment les acteurs du tourisme s’adaptent-ils à la demande ?
Au cours de ce workshop, découvrez comment la gestion de flux peut aider les entreprises du tourisme à automatiser leurs campagnes de marketing digital et à gagner en efficacité grâce à des données...
DB
Davy
BAYONNE
GROUPE PIERRE VACANCES CENTER PARCS
RESPONSABLE ACQUISITION
12 oct. 2021
10:30
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LVMH Optimization Lab : comment améliorer le parcours utilisateur online ?
A travers ce retour d’expérience LVMH et AB Tasty, vous en saurez plus sur la stratégie d’optimisation du groupe LVMH, de la phase d’audit au déploiement des optimisations. Nous vous présenterons...
OB
Ophelia
BACCI
AB TASTY
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GS
Géraldine
SERVOUZE
LVMH
HEAD OF ECOMMERCE & DIGITAL OPTIMIZATION
12 oct. 2021
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Omnicanalité SEO, SEA & SMA : 9 points clés pour réussir votre stratégie digitale
Recherche vocale, Vidéos, Google My Business… que ce soit en SEO ou en SEA, les formats du Search Marketing se sont multipliés au fil du temps. La course à l’innovation que mènent Google, Amazon...
II
Iannis
IGLESIAS
PIXALIONE
DIRECTEUR GÉNÉRAL
FA
Fabrice
ALIZON
PIXALIONE
PRÉSIDENT-FONDATEUR
12 oct. 2021
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Personnalisation & I.A : Monitorer la performance de vos parcours grâce à la data
Aujourd'hui, l'intelligence artificielle fait partie intégrante des stratégies de personnalisation. Mais comment faire pour mesurer la performance de ces nouveaux parcours ? François Galy,...
FG
François
GALY
ORANGE
DIRECTEUR PILOTAGE DE LA PERFORMANCE DIGITALE ET DATA
SL
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LAISHING
CONTENTSQUARE
SALES DIRECTOR
FM
Fabiana
MARVANI
ORANGE
MARKETING DATA ANALYST
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